入力ミスや転記ミスを削減したい

FAX受注をEXCELや販売管理システムへの転記で発生する入力ミスによる、取引先様にご迷惑をおかけてしまうミス削減は、 ZENEIは受注がデータで届きますので人的エラーは発生しません。

FAX・電話注文をやめたい

鳴りやまない電話の対応や読めないFAXの確認業務など、受注対応に時間がかかり受注担当者・営業担当者のコストがかさんでいる。対応が属人化されることで受注作業漏れや対応漏れの原因となることも。

複雑な商品仕様、日々更新される価格や在庫情報もお客様が「システムを見たらいつでも確認できる」状態にすることで、問合せ対応にかかるコストを大幅に削減できます。CO-NECTは顧客ごとに価格や商品の出し分けができるので、お客様にあった情報のみを表示することが可能です。写真付きの分かりやすい発注フォームでお客様からの問合せを削減しましょう。

価格や在庫の問い合わせをなくしたい

日々お客様から寄せられる、価格や在庫、商品の仕様に関する問合せ。これらの問合せ数を削減できないだろうか？

複雑な商品仕様、日々更新される価格や在庫情報もお客様が「システムを見たらいつでも確認できる」状態にすることで、問合せ対応にかかるコストを大幅に削減できます。CO-NECTは顧客ごとに価格や商品の出し分けができるので、お客様にあった情報のみを表示することが可能です。写真付きの分かりやすい発注フォームでお客様からの問合せを削減しましょう。

納品書・請求書の作成時間を短縮したい

納品書や請求書などの伝票をExcelで（手書きで）作成しているが、手間もかかるし転記ミスや入力ミスが頻発してしまう。ルーティーンワークであるこれらの作業を効率化したい。

CO-NECTは受注データを用いて自動で伝票作成ができるので、業務時間を大幅にカットできます。受注データを統合しての請求書作成や、期間を指定しての納品書一括ダウンロードも可能です。

受注業務の対応状況を可視化したい

営業担当者や受注担当者がそれぞれ個別に注文を受けて処理しているので、どの注文がどう対応できているのかチーム内で共有されていない。

CO-NECTなら受注一覧画面に「受付中」「出荷済み」といった対応状況が可視化され、スタッフ間での情報共有がかんたん。対応漏れが起きません。

納期回答やリファックスをなくしたい

注文書の受領確認の電話対応や、リファックスに毎日時間をとられてしまう。

CO-NECTならシステム上で納期回答が可能です。また発注側からも注文ステータスを確認できるので、受領連絡や出荷連絡をする必要がありません。